特定商取引法に基づく表記

郵便番号

558-0002

住所

大阪府大阪市住吉区長居西1-11-29 御用ビル 3F

商品代金以外の料金の説明

販売価格とは別に配送料、振込手数料がかかる場合もございます。

申込有効期限

ご注文後7日以内(土日祝を除く)といたします。

お届けした商品が不良品であった場合

商品がご到着されましたら、速やかに内容のご確認をお願いいたします。

お届けした商品が不良品であった場合は、大変お手数ですがご到着から7日以内(店頭でご購入いただいた場合はご購入から7日以内)にすみやかに当社までご連絡くださいませ。

至急同一商品と交換対応をさせていただきます。

交換可能な在庫がない場合は、大変ご迷惑をおかけ致しますがご返金にて対応させていただきます。

※到着から8日以上経過した場合、初期不良であっても返品・交換はお受け出来かねます。

ご返送にかかる送料は当社で負担いたします。
弊社からの返信後7日以内に商品をご返送頂けますようお願い致します。
※7日を経過致しますと返品交換対応を致しかねますので予めご了承ください。

配送

ご入金確認後およそ3日営業日以内に発送いたします。
原則として当社発送日から７日間が受取可能期間となります。
ご注文から7日以上を超過した日時指定はお受けできませんのであらかじめご了承くださいませ。
受注生産品の場合はご入金確認後およそ3ヶ月以内に発送いたします。

予約商品の配送について

【入荷済商品】と【予約商品】を同時にご注文頂いた場合、予約商品が入荷してからのお届けとなります。
お届け予定日の異なる予約商品を同時にご注文頂いた場合、全ての商品が揃い次第の発送となります。
予めご了承ください。

引渡し時期

年末年始・お盆・GWなどの大型連休をはさむ場合や
注文が集中した場合、天候や交通事情などにより遅れる場合がございます。あらかじめご了承下さい。
当社では海外への発送は承っておりません。日本国内のみのお届けに限らせて頂いております。
We are very sorry that we cannot accept an order from outside of Japan due to the logistic and payment problem.
商品の交換は日本国内に限らせて頂きます。
We will only exchange items in Japan.

お支払い方法

クレジットカード決済、コンビニ決済、スマホ決済

未受取

長期不在が続き弊社へ商品が返送された場合は、発送及び引き上げ時に発生した往復送料と事務手数料をご請求させていただきます。
連絡が取れない等、当店が悪質と判断した場合には法的措置を取らさせていただくこともあります。
期限内にお支払いがない場合、ご注文の取り消しをさせて頂きます。また、今後お支払い方法をクレジットカード決済に制限する措置をとらせていただきます。予めご了承ください。

交換が可能な商品

不良品が届いた場合
注文内容と異なる商品が届いた場合
上記のどちらかの条件を満たしていて、
商品到着から7日以内に返品および交換の連絡をいただいた場合

返品をお受けできない商品 

カラーやサイズ変更、イメージと違った等のお客様都合での返品交換
到着から8日以上経過した商品
購入時のレシートを紛失された場合(店舗にてご購入のお客様)
商品が使用済みである、またはお直し、洗濯、クリーニングされた商品
品書・商品タグ・ラベルを破損、汚損、または紛失された商品
お客様のもとでニオイが付着してしまった、または汚れやキズが生じた商品
商品（箱・付属品も含む）を当社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なる商品
パッケージが開封された商品（パッケージが商品の一部となっているCD等）
下着、水着、化粧品などの衛生商品
福袋、セール商品、予約商品
販売ページ上に「注文取消し・返品・交換対象外商品」の記載がある商品
オークション、フリーマーケット、海外転送サービス、代行サービス、転売サイト等を利用した個人売買品
第三者からのギフトや譲渡品
第三者から購入した中古品

電話番号

06-6694-6000　

公開メールアドレス

info@threeorions.jp

＜お問い合わせ窓口＞

平日9:00～17:00(土日祝日は除く)
メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
※営業時間外や混雑している際にはご返信が遅れる場合がございます。
また、土日・祝祭日・年末年始・お盆期間は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。

・閉店に伴い、お問い合わせ窓口は2025年9月30日をもって終了とさせていただきます。
・閉店後のお問い合わせにつきましては、2025年9月30日まで下記窓口にて承ります。

ホームページアドレス

https://threeorions.jp/

配送

佐川急便

送料

全国一律550円 (北海道・沖縄県は1,320円)
※離島は別途送料がかかる場合がございます。

ご注意

ご注文後のキャンセルは原則としてお受けしておりません。
商品の発送はご注文毎となり、システム上ひとつにおまとめすることが出来かねます。誠に恐縮ではございますが、注文番号ごとの配送とさせて頂きます。
入荷済商品と予約商品を同時にご注文頂いた場合、予約商品が入荷してからのお届けとなります。
お届け予定日の異なる予約商品を同時にご注文頂いた場合、全ての商品が揃い次第の発送となります。予めご了承ください。
期限内にお支払いがない場合、ご注文の取り消しをさせて頂きます。また、今後お支払い方法をクレジットカード決済に制限する措置をとらせていただきます。予めご了承ください。

キャンセル手数料について

下記についてはキャンセル手数料がかかりますので予めご了承ください。

・長期不在が続き弊社へ商品が返送された場合
・出荷後のお客様都合による返品の場合

[ キャンセル手数料 ]
事務手数料(5,000円)＋往復配送料(配送地域による)

連絡が取れない等、当店が悪質と判断した場合には法的措置を取らさせていただくこともあります。予めご了承ください。